Ärzteflyer als PDF herunterladen.
Zum Thema Praxismanagement gibt es mittlerweile zahlreiche Veröffentlichungen. Nachfolgend ein kleine Auswahl davon:
Individuelle Gesundheitsleistungen. Zunehmend wichtig für den wirtschaftlichen Erfolg der Arztpraxis. Analyse - Organisation - Vermarktung: Welche Bedürfnisse haben meine Patienten? Welche IGe-Leistungen will ich in meiner Praxis anbieten? (Vorsorgeuntersuchungen, Reisemedizinische Beratung, Alternative Heilverfahren)
Wie organisiere ich Termine, Personal, Räume? Wie biete ich den Patienten meine IGe-Leistungen an? (Homepage, Informationsmaterial, Recall-System)
Betriebswirtschaftlich, rechtlich, kommunikativ: Hilfreiche Tipps für den Umgang mit Patienten und Mitarbeitern, Abrechnungs-Hinweise, Fehlervermeidung. Alles vorhanden für die direkte Umsetzung: Checklisten, Musterformulare, Patientenbroschüren Fragebögen. Inklusive Zusatzinfos: Abkürzungsverzeichnis, Glossar, Wichtige Internetadressen, Zentrale weiterführende Literatur. Vorsprung durch Wissen: Das Autorenteam liefert Ihnen praxisrelevant und kompakt die optimale Strategie für Ihren Erfolg.
Ein professionell durchgeführtes Qualitätsmanagement befähigt das Praxisteam, die anstehenden Aufgaben mit bestmöglicher Qualität zu erfüllen und diese im Rahmen einer Zertifizierung auch nach außen hin nachweisen zu können. Maßnahmen zum Qualitätsmanagement sollten deshalb als Chance für unser Gesundheitssystem und vor allem auch für die Praxen der niedergelassenen Ärzte betrachtet werden.
Ein erfolgreich eingeführtes Qualitätsmanagementsystem in der Arztpraxis führt zu einer deutlichen Qualitätssteigerung der medizinischen Betreuung und damit zu einem nicht unerheblichen Wettbewerbsvorteil.
In diesem Buch finden sich umfangreiche Beispiele über moderne Managementmethoden und Anregungen für den Einsatz von Marketinginstrumenten als wichtige Voraussetzung für dauerhaften Unternehmenserfolg.
Außerordentlich praxisnah verfasst, bietet es durch die Orientierung an der DIN ISO 9001:2000 und deren Gestaltung vor allem auch eine solide Grundlage für den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems in der Arztpraxis. Es wird strukturiert dargelegt, wie sich ein Qualitätshandbuch in knapper Form zu Papier bringen lässt, was an grundlegenden Regeln und Abläufen zu beachten ist und wie somit die Grundlage für einen jährlichen Qualitätsbericht zu erstellen ist. Dabei wird besonders Wert darauf gelegt, dass nicht die Erfüllung irgendwelcher Normen im Vordergrund steht, sondern ein Qualitätssystem etabliert wird, das von allen Mitarbeitern der Praxis getragen wird und zu außergewöhnlicher Motivation und Leistungsfähigkeit des gesamten Praxisteams führt.
Wenn das "Unternehmen Arztpraxis" florieren soll, bilden bekanntermaßen die Aspekte Betriebswirtschaft, Kooperationsformen, Steuer-/Vertragsarzt-/Arbeits-/Haftungsrecht, Marketing, Mitarbeiterführung, Praxisorganisation und auch die Altersvorsorge die Basis.
Meist wird aber übersehen, dass erst das sinnvolle Zusammenspiel und die Wechselwirkungen all dieser Aspekte ein langfristiges ganzheitliches Konzept bilden - und dass die enge Verbindung von Praxis - UND Privatbereich von existentieller Bedeutung für das "Unternehmen Arztpraxis" sind.
Dies führen die Autoren - alle drei erfahrene Experten auf ihrem Gebiet - klar verständlich vor Augen: nicht nur für Einsteiger, die eine Praxis gründen oder übernehmen wollen, sondern auch zur Wissensauffrischung Niedergelassener, deren "Management-Kenntnisse" den heutigen Erfordernissen nicht mehr entspricht.
Dr. med. Volker Streit und Michael Letter begleiten Sie durch den Dschungel individueller Gesundheitsleistungen (IGeL): Marketing, Kommunikation, Qualitätsmanagement, Praxismanagement, Werbung, rechtliche Rahmenbedingungen.
In diesem Handbuch erfahren Sie als niedergelassener Arzt ebenso wie als Mitarbeiter einer ambulanten Klinik, wie Sie sich neu positionieren und erfolgreich in einem wandelnden Markt etablieren können. Mit zahlreichen Beispielen aus dem medizinischen Alltag, Checklisten und Handlungstipps.
Präzise, konkret umsetzbare Anleitung zur eigenen Durchführung einer Praxisanalyse und zur Entwicklung einer Praxis-Dienstleistungsstrategie Ein wesentliches Merkmal überdurchschnittlich erfolgreicher Praxen ist, dass sie regelmäßig Selbstanalysen durchführen. Dieses Vorgehen ermöglicht es den Praxisinhabern, ihr Leistungsangebot kontinuierlich mit den Marktanforderungen abzugleichen und Verkrustungen von Strukturen, Prozessen, Denk- und Verhaltensweisen innerhalb des Praxisteams entgegenzuwirken.
Das vorliegende Arbeitsbuch beinhaltet erstmalig in gebündelter Form eine präzise, nutzungsgerechte Anleitung zur eigenen Durchführung einer Praxisanalyse und dient der Entwicklung einer Praxis-Dienstleistungsstrategie. Die Anleitung basiert auf den Erfahrungen und Erkenntnissen langjähriger Beratungsarbeit in Arztpraxen. Das Vorgehen der im Alltag bereits vielfach bewährten Anleitung ist darauf angelegt, den Leistungsstand des Dienstleistungsunternehmens "Praxis" in 21 Schritten zu überprüfen und bei Bedarf zu optimieren.
Hierbei wird ein zukunftorientiertes, auf Effizienzoptimierung und Patientenzufriedenheit ausgerichtetes Dienstleistungs-Analyse- und Gestaltungs-System verwendet. Dieses ist unkompliziert, schnell und ohne große Belastung in der Praxis anwendbar. Das Ziel ist die Erarbeitung praxisbezogener, konkret umsetzbarer Lösungen. Die hieraus resultierenden Möglichkeiten sind nicht nur besonders reizvoll, sondern auch realistisch zu erreichen: Zukunftssicherung für das Dienstleistungsunternehmen "Praxis", eine höhere Patientenzufriedenheit und mehr Arbeitsfreude.
